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將觸角伸進(jìn)最前沿的消費(fèi)領(lǐng)地，才可能成為這一領(lǐng)域產(chǎn)品創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者
文｜黃輝
2010年世界最大的消費(fèi)電子展覽會(huì)(CES)于1月7日至10日在美國(guó)賭城拉斯維加斯舉行。本次展覽可以說(shuō)是創(chuàng)紀(jì)錄的：2萬(wàn)個(gè)以上的新產(chǎn)品以及12萬(wàn)以上的行業(yè)主業(yè)人員參加都是史無(wú)前例的。CES是全球消費(fèi)電子發(fā)展趨勢(shì)的風(fēng)向標(biāo)。過(guò)去兩年全球經(jīng)濟(jì)蕭條導(dǎo)致消費(fèi)電子市場(chǎng)的低迷，但許多優(yōu)秀的企業(yè)并沒(méi)有沉淪，而是韜光養(yǎng)晦，在研發(fā)方面加大投入，加速創(chuàng)作出更多樣的、領(lǐng)先的科技產(chǎn)品，滿(mǎn)足與引導(dǎo)消費(fèi)者的需求，以便在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇過(guò)程中擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)份額。所以，這次CES給人們一種危機(jī)后爆發(fā)的感覺(jué)。
在目不暇接、品種繁多的消費(fèi)電子中，最引人注目的要數(shù)三維電視與三維數(shù)碼相機(jī)。松下(Panasonic)產(chǎn)的三維電視獲得CNET最佳CES獎(jiǎng)。三維數(shù)碼相機(jī)是富士膠卷(Fujifilm)公司研制的。
富士膠卷在數(shù)碼成像技術(shù)方面又走在了世界的前沿。我們都還記得日本的富士膠卷與美國(guó)的柯達(dá)(Kodak)，曾是平分世界膠卷成像市場(chǎng)的兩大巨頭。上世紀(jì)90年代，富士膠卷率先實(shí)現(xiàn)了向數(shù)字成像產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，而且構(gòu)筑了一個(gè)較完整的用戶(hù)服務(wù)與體驗(yàn)體系，推陳出新，滿(mǎn)足不斷發(fā)展的用戶(hù)需求，取得了驕人的業(yè)績(jī)。與此相反，柯達(dá)公司至今沒(méi)有完成轉(zhuǎn)型。究竟是什么阻止了柯達(dá)公司的產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)的轉(zhuǎn)型？為什么在世界上最早將發(fā)明專(zhuān)利保護(hù)寫(xiě)入憲法，并且被認(rèn)為是最具創(chuàng)新力的美國(guó)生長(zhǎng)的大企業(yè)卻沒(méi)有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)，沒(méi)有把握技術(shù)與市場(chǎng)的顛覆性發(fā)展趨勢(shì)，失去了創(chuàng)新的良機(jī)，錯(cuò)過(guò)了轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)機(jī)？
我以為柯達(dá)在經(jīng)營(yíng)管理上犯了一個(gè)基本的錯(cuò)誤，即沒(méi)有認(rèn)識(shí)到消費(fèi)電子產(chǎn)品的創(chuàng)新。與所有產(chǎn)品一樣，創(chuàng)新的原動(dòng)力來(lái)源于用戶(hù)需求，要在消費(fèi)電子行業(yè)領(lǐng)先，一定要將觸角伸進(jìn)全球最前沿的消費(fèi)電子市?場(chǎng)。
但這個(gè)最前沿的消費(fèi)電子市場(chǎng)從上世紀(jì)90年代開(kāi)始就已經(jīng)不是美國(guó)了，而是日本。柯達(dá)沒(méi)有進(jìn)入日本市場(chǎng)，在日本也沒(méi)有研發(fā)機(jī)構(gòu)，這使他沒(méi)能把握消費(fèi)電子市場(chǎng)的趨勢(shì)，更沒(méi)能夠利用市場(chǎng)的動(dòng)力來(lái)促使管理層轉(zhuǎn)變觀念。
TCL在2002年開(kāi)始的全球化進(jìn)程中，也犯了同樣的錯(cuò)誤。2003年11月，TCL購(gòu)并了只擁有被喻為“窮人看大電視”的背投DSP平板電機(jī)技術(shù)，而早在1996年著名的市場(chǎng)調(diào)查公司iSupply就指出全球電視市場(chǎng)的等離子(PDP)與液晶(LCD)為主的迅猛發(fā)展趨勢(shì)(當(dāng)時(shí)LED遠(yuǎn)處于實(shí)驗(yàn)室階段)。日本五大消費(fèi)電子產(chǎn)家(除索尼外)都在研發(fā)制造方面做了巨大的投入。夏普(SHARP)公司走在前列，在全面向液晶電視轉(zhuǎn)型的同時(shí)，在日本建造了最先進(jìn)的綠色LCD工廠，并在1998年委托當(dāng)時(shí)我領(lǐng)導(dǎo)的畢馬威管理咨詢(xún)(日本)構(gòu)筑了最先進(jìn)的全球供應(yīng)鏈體系，節(jié)省了流動(dòng)資金，并迅速占領(lǐng)了全球市場(chǎng)。
想做世界電視老大的TCL公司有雄心，但沒(méi)有眼光洞察日本電視市場(chǎng)技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，并購(gòu)了技術(shù)瀕臨淘汰、組織濫化的湯姆迅電視業(yè)務(wù)，重挫其國(guó)際化戰(zhàn)略的進(jìn)程。進(jìn)入并研究那個(gè)最先進(jìn)、最具超前性的市場(chǎng)，這應(yīng)該成為一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本原則，忽視了這個(gè)原則必定要失敗。
(來(lái)源：創(chuàng)業(yè)家雜志)
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水泥型電阻器
